営業はやりがいがあります。
反対されたり、断られたり、取引が滞ったりすると、どんなに熱心な営業マンでも気力が萎えてしまいます。時には、ちょっとした激励が必要です。この変化の激しい業界では、気骨のある人が有利です。
このページでは、営業意欲をかき立てるような名言をご紹介します。

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"2匹のカエルを食べるなら、醜いほうを先に食べなさい" ブライアン・トレーシー

モチベーションスピーカーであり、自己啓発の第一人者であるブライアン・トレーシーは、実に示唆に富む知恵の泉です。

トレイシーのグロテスクな両生類の比喩は、彼の効率化へのアプローチを要約したものです。その仕事が終われば、もう先延ばしにする必要はなくなり、本当の仕事に取りかかることができるのです。

だから、今度、厄介な仕事に行き詰まったら、そのカエルを食べに行こう。

"売上は営業マンの態度に左右されるのであって、見込み客の態度ではない。"
W.クレメント・ストーン

実業家、慈善家、そして生涯楽天家であったウィリアム・クレメント・ストーンは、前向きな姿勢の重要性を声高に唱えた。保険業界の大物として成功したのは、彼の明るい見通しと粘り強い明るさのおかげであり、その特徴は著作や慈善活動を通じて説かれた。

ストーンは、営業マンが楽観的な態度を保ち、電話の向こうから何がかかってきても気後れしないことが重要だと考えていた。そして、その積極性は顧客にも伝わると考えた。

ストーンは、死後$2億円の会社を残した。ストーンの「ボロ儲け」ストーリーは、「やる気」と「人を助けたい」という純粋な気持ちが、いかに大きな成功につながるかを物語っている。

"チャンピオンは、正しく理解できるまでプレーし続ける" ビリー・ジーン・キング

アメリカの伝説的なテニスプレーヤーで、女性プレーヤーへの賞金均等化を求めて戦ったビリー・ジーン・キングは、勝利について知っていることがある。
この感動的な言葉は、成功するセールスマンにとって不可欠な特性であるレジリエンス（回復力）について述べています。しかし、重要なのは、立ち上がり、重要な勝利を得るまで前進し続けることです。

"あなたがお客様を大切にしていないなら、ライバルがそうする" ボブ・フーイー

あなたが世界一幸運なセールスエグゼクティブでない限り、どの市場で活動するにしても、あなたは常にライバルと戦っていることになります。
しかし、時に私たちは、お客様を競合他社に引き込むことがいかに簡単であるかを思い知らされることがあります。自称「アイデアマン」であり、ビジネスコーチでもあるボブ・フーイのこの言葉は、顧客志向の重要性を言い表しています。

あなたがどんなに優秀な営業マンだと信じていても、あなたの会社が市場でどんなに著名であっても、あなたと同じように飢えている人が常に影で存在し、あなたの信頼が揺らぐ瞬間にあなたの顧客を奪い取るのを待っているのです。

しかし、一日中ライバル会社のことを気にしている必要はありません。お客様に焦点を当て、最高のサービスを提供すれば、ライバル会社と関わる理由はなくなります。

"気弱なセールスマンには痩せた子供がいる" ジーグ・ジグラー

セールスマンで講演家のヒラリー・ヒントン "ジーグ"・ジグラーは、その行動力で有名で、キャリアを通じて30冊以上のモチベーションを高める本を書いています。彼の最初の著書 トップで会いましょう。 は、1975年に出版されるまでに39回もボツになり、現在も版を重ねている。

上記は彼の最も有名な名言の一つであり、セルフスターターであることの重要性を簡潔に思い出させてくれるものである。営業では機会ということがよく言われるが、営業マンが犯しやすい最大の間違いは、機会がやってくるのを待つことだ。

素晴らしいリードがあなたの膝に舞い降りたとしても、あなたが十分にリードを追いかけなかったために、おそらく100のリードを逃してしまったことでしょう。ダイナミックで野心的、そして機知に富んだセールスパーソンは、トップに立つことができるのです。

"あなたがやらなければ何も始まらない" マヤ・アンジェロウ

努力の力を体現している人といえば、マヤ・アンジェロウでしょう。詩人、歌手、回想録作家、公民権運動家、ダンサー、ジャーナリスト、女優、監督、プロデューサー（サンフランシスコ初の黒人女性ケーブルカー車掌は言うまでもありません）であるアンジェロウは、その生涯で驚くべきことを成し遂げましたが、それはひとえに彼女がそのために努力したからなのです。

近道をしたい、自分の能力を100%以下しか発揮したくないという誘惑は常にありますが、「投入したものが得られる」ということを常に念頭に置いてください。

"失敗は成功に味をつける調味料" トルーマン・カポーティ

学ぶ唯一の方法は、失敗することです。失敗は誰もが経験することですが、それにどう対処するかが重要です。すべての失敗、すべての後退は学習経験であり、嵐を乗り切ったという事実が、最終的な成功をより実りあるものにしてくれるのです。

作家トルーマン・カポーティのこの有名な言葉は、失敗を再認識し、そこから学び、以前よりも成功するための知識を得て、前進することを呼びかけています。

"私は自分の成功はこのおかげだと思っています。私は決して言い訳をしなかったし、しなかった。 フローレンス・ナイチンゲール

近代看護の創始者ナイチンゲールが残した「アカウンタビリティ」の言葉は、「達成」と「責任」の関係を端的に表しています。

チームメイトにする言い訳でも、自分自身にする言い訳でも、言い訳をして先延ばしにするのは簡単なことです。言い訳は、足を引っ張る原因であり、自分を縛りつける決定的な方法です。言い訳をしたり、受け入れたりすることは、目標達成を阻むだけでなく、仕事や人間としての成長も妨げることになります。いつまでも他人のせいにしていては、失敗から学べないのです。

ナイチンゲール自身はこう言っている。"私は今、他の男性との違いを実感しています。災害が起こったとき、私は行動し、彼らは言い訳をするのです"。

"あきらめない人には勝てない" ベーブ・ルース

努力は才能に勝る」と言われる。アメリカで最も有名な野球選手であるベーブ・ルースは、その両方を活用していたと言える。しかし、だからといって、粘り強さと努力についての彼の有名な言葉が失われるわけではない。

ルースは、1935年の引退までに自己最高の714本の本塁打を放つなど、そのキャリアにおいて数え切れないほどの記録を打ち立てたが、この記録は他の選手には到底及ばないものだった。この記録は、他の選手にはほとんど見られないものです。彼は可能な限り頻繁にプレーし、他のどの選手よりも優れた存在になり、自分をさらに押し上げることに全力を尽くしました。その決意と努力によって、ルースは100年後の今もなお強い遺産を築いているのです。

"あなたは繰り返し行うものである。卓越は行為ではなく、習慣である。" アリストテレス

アリストテレスが生きたのは2400年ほど前ですが、一貫性についての彼の考え方は、今日でも十分通用するものです。

ここでは卓越したものを目指しているので、アリストテレスが言ったことを じつに は、『ニコマキア倫理学』の中でこう述べている。"これらの徳は、彼が行為を行うことによって人間の中に形成される "というものです。この考え方は、後に哲学者ウィル・デュラントが著書『哲学の物語』の中でエレガントにまとめている。

しかし、どのような言い方をしようとも、この気持ちは大切なことです。成功は、絶え間なく繰り返される良い習慣の上に築かれるのです。常に優れた、信頼できるサービスを提供することが、プロフェッショナルとしてのあなた自身と、あなたのビジネスの両方に、ポジティブなブランドを生み出すのです。

輝きは生まれつきのものではなく、多くの場合、練習と慣れによって懸命に獲得されるものです。私たちは、優れたセールスマンだから成功するのではなく、成功するために必要なことを何度も何度も繰り返しているから、優れたセールスマンになれるのです。アリストテレスもウィル・デュラントも、このことを思い出させてくれたことに感謝しているのです。