Le vendite sono una sfida.
Le obiezioni, i rifiuti e le trattative in stallo possono mettere a dura prova anche il più accanito dei venditori. A volte abbiamo tutti bisogno di un po' di incoraggiamento, e in questo settore in rapida evoluzione, più è piccante, meglio è.
Se siete a corto di ispirazione, abbiamo raccolto alcune delle migliori citazioni motivazionali sulle vendite di tutti i tempi per infiammare il vostro team e aumentare le vendite.

Prendete un post-it; vorrete tenerne qualcuno a portata di mano.

"Se devi mangiare due rane, mangia prima la più brutta". Brian Tracy

L'oratore motivazionale e guru dell'autosviluppo Brian Tracy è una vera e propria fonte di saggezza, ma questa citazione sulla produttività e la procrastinazione ci piace particolarmente.

La grottesca metafora dell'anfibio di Tracy riassume il suo approccio all'efficienza: affrontare per primo il compito più difficile e arduo. Una volta che quel lavoro è stato tolto dal piatto e non si sta più languendo sotto la sua ombra, si può smettere di procrastinare e dedicarsi al lavoro vero e proprio.

Quindi, la prossima volta che siete impantanati in un compito difficile, mangiate quella rana.

"Le vendite dipendono dall'atteggiamento del venditore, non da quello del potenziale cliente".
W. Pietra di Clemente

Uomo d'affari, filantropo e ottimista da sempre, William Clement Stone è stato un convinto sostenitore dell'importanza di un atteggiamento positivo. Attribuiva il suo successo come magnate delle assicurazioni al suo ottimismo e alla sua persistente allegria, caratteristiche che predicava attraverso i suoi scritti e le sue opere di beneficenza.

Stone credeva che fosse compito del venditore mantenere un atteggiamento ottimistico e non lasciarsi scoraggiare da qualsiasi cosa gli venisse proposta dall'altro capo della linea telefonica. L'idea di Stone era che un venditore ottimista si rendesse a prova di bomba contro i rifiuti e le obiezioni, e che la sua positività si trasmettesse ai clienti.

Lasciandosi alle spalle un'azienda del valore di $2mld alla sua morte, la storia di Stone da straccione a ricco è una testimonianza di come una mentalità di lavoro e un desiderio genuino di aiutare gli altri possano portare a un enorme successo.

"I campioni continuano a giocare fino a quando non riescono a fare la cosa giusta". Billie Jean King

Leggendaria tennista americana che si è battuta per la parità di premi in denaro per le giocatrici, Billie Jean King sa bene come vincere.
Questa citazione ispirazionale parla di resilienza, una caratteristica essenziale per i venditori di successo. Si viene abbattuti, si ricevono rifiuti, ma la chiave è rialzarsi e continuare ad andare avanti finché non si ottiene quella vittoria tanto importante.

"Se non vi prendete cura del vostro cliente, lo farà il vostro concorrente". Bob Hooey

A meno che non siate il dirigente di vendita più fortunato del mondo, siete in costante lotta con i vostri concorrenti, indipendentemente dal mercato in cui operate.
Tuttavia, a volte abbiamo bisogno di ricordare quanto sia facile portare i clienti tra le braccia dei nostri concorrenti. Questa citazione di Bob Hooey, autoproclamatosi "uomo delle idee" e business coach, racchiude l'importanza dell'attenzione al cliente.

Per quanto possiate credere di essere bravi venditori, per quanto la vostra azienda sia importante nel vostro mercato, c'è sempre qualcuno nell'ombra che ha la stessa fame di voi e che aspetta di accaparrarsi i vostri clienti nel momento in cui la loro fiducia in voi viene meno.

Questo non significa che dobbiate guardarvi alle spalle e preoccuparvi dei vostri concorrenti tutto il giorno: se vi concentrate sui vostri clienti e offrite il miglior servizio possibile, non avranno alcun motivo di rivolgersi ai vostri rivali.

"I venditori timidi hanno figli magri". Zig Ziglar

Il venditore e oratore Hilary Hinton "Zig" Ziglar era famoso per la sua grinta e ha scritto più di 30 libri motivazionali nel corso della sua carriera. Il suo primo libro, Ci vediamo in cima, è stato rifiutato 39 volte prima di essere finalmente pubblicato nel 1975, ed è tuttora in stampa.

Questa è una delle sue citazioni più famose e ricorda in modo conciso l'importanza di essere un self-starter. Nelle vendite si parla molto di opportunità, ma l'errore più grande che un venditore può commettere è aspettare che l'opportunità venga a lui.

Per ogni grande vantaggio che vi arriva, probabilmente ne avete persi 100 che vi sono sfuggiti perché non li avete inseguiti abbastanza. Si raccoglie solo ciò che si semina e i venditori dinamici, ambiziosi e intraprendenti sono quelli che ne usciranno vincitori.

"Niente funzionerà se non lo farai tu". Maya Angelou

Se c'è qualcuno che esemplifica il potere del duro lavoro, è Maya Angelou. Poetessa, cantante, scrittrice di memorie, attivista per i diritti civili, ballerina, giornalista, attrice, regista e produttrice (per non parlare della prima conduttrice nera di funivia a San Francisco), Angelou ha raggiunto risultati sbalorditivi nel corso della sua vita, e lo ha fatto solo perché ha lavorato per ottenerli.

Ci sarà sempre la tentazione di prendere scorciatoie o di dedicare meno del 100% delle proprie capacità a un compito, ma ricordate sempre che si ottiene ciò che si mette dentro.

"Il fallimento è il condimento che dà sapore al successo". Truman Capote

L'unico modo per imparare è fallire. Il fallimento è un'esperienza che tutti sperimentiamo, ma è il modo in cui lo affrontiamo che conta. Ogni errore, ogni battuta d'arresto è un'esperienza di apprendimento che renderà il vostro successo finale ancora più gratificante sapendo che avete superato la tempesta.

Questa nota citazione dello scrittore Truman Capote invita a rielaborare i propri passi falsi, a imparare da essi e ad andare avanti con la consapevolezza che ora si è più consapevoli e attrezzati per avere successo di quanto non lo si fosse prima.

"Attribuisco il mio successo a questo: Non ho mai dato o accettato scuse". Florence Nightingale

Direttamente dalla bocca della fondatrice dell'assistenza infermieristica moderna, la citazione di Florence Nightingale sulla responsabilità è una breve panoramica del rapporto tra risultati e responsabilità.

Sappiamo tutti quanto sia facile procrastinare con le scuse, sia che si tratti delle scuse che diamo ai nostri compagni di squadra, sia che si tratti di quelle che diamo a noi stessi. Sono i principali fattori che favoriscono l'abbandono del lavoro e un modo infallibile per frenare se stessi. Non solo il fatto di trovare e accettare scuse vi impedisce di raggiungere i vostri obiettivi, ma soffoca anche il vostro sviluppo professionale e personale. Dopotutto, non si può imparare dai propri errori se si continua a farli passare per colpa di qualcun altro.

Come disse la stessa Nightingale: "Ora vedo la differenza tra me e gli altri uomini. Quando succede un disastro, io agisco e loro si giustificano".

"Non si può battere chi non si arrende mai". Babe Ruth

Si dice che il duro lavoro batta sempre il talento grezzo. Si potrebbe obiettare che Babe Ruth, il più famoso giocatore di baseball d'America, ha utilizzato entrambi, ma ciò non toglie che la sua famosa citazione sulla tenacia e l'impegno sia stata molto apprezzata.

Ruth ha battuto innumerevoli record durante la sua carriera, tra cui il record personale di 714 fuoricampo in carriera prima del suo ritiro nel 1935: una cifra a cui pochi altri giocatori si sono avvicinati. Sebbene possedesse indubbiamente un livello di talento sportivo innato raramente visto da allora, Ruth era anche un cavallo di battaglia. Giocava il più spesso possibile, impegnandosi a fondo per migliorare e spingersi oltre rispetto a qualsiasi altro giocatore, ed è proprio questa determinazione e questo impegno che hanno permesso a Ruth di costruire un'eredità che dura ancora oggi, a 100 anni di distanza.

"Siete ciò che fate ripetutamente. L'eccellenza non è un atto, ma un'abitudine". Aristotele (più o meno)

Sarà anche vissuto circa 2.400 anni fa, ma il pensiero di Aristotele sulla coerenza è ancora attuale.

Dal momento che stiamo cercando di raggiungere l'eccellenza, è importante notare che ciò che Aristotele in realtà Nella sua Etica Nicomachea affermava che: "Queste virtù si formano nell'uomo quando compie le azioni". Questa nozione è stata poi elegantemente riassunta dal filosofo Will Durant nel suo libro La storia della filosofia.

In qualsiasi modo lo si voglia formulare, tuttavia, il sentimento è imperativo. Un buon giorno non fa un buon venditore; il successo si costruisce sulle fondamenta di buone abitudini ripetute e costanti. Un servizio costantemente eccezionale e affidabile è ciò che crea un marchio positivo sia per voi come professionisti che per la vostra azienda.

La genialità raramente nasce; il più delle volte si conquista con fatica attraverso la pratica e l'abitudine. Non abbiamo successo perché siamo grandi venditori, ma perché facciamo sempre le cose necessarie per raggiungere il successo. E dobbiamo ringraziare sia Aristotele che Will Durant per avercelo ricordato.