Las ventas son un reto.
Las objeciones, los rechazos y el estancamiento de los tratos pueden hacer mella en el ánimo incluso del vendedor más entusiasta. A veces, todos necesitamos una pequeña charla de ánimo, y en este sector tan cambiante, cuanto más concisa sea, mejor.
Si no tienes mucha inspiración, hemos reunido algunas de las mejores frases de motivación para las ventas de todos los tiempos, para encender el fuego de tu equipo y potenciar tus ventas.

Coge una nota adhesiva; vas a querer tener algunas a mano.

"Si tienes que comer dos ranas, come primero la más fea". Brian Tracy

El orador motivacional y gurú del autodesarrollo Brian Tracy es una verdadera fuente de sabiduría, pero somos especialmente fans de esta cita sobre la productividad y la procrastinación.

La grotesca metáfora del anfibio de Tracy resume su enfoque de la eficiencia: abordar primero la tarea más difícil y ardua. Una vez que te hayas quitado esa tarea de encima y ya no estés languideciendo bajo su sombra, podrás dejar de procrastinar y ponerte a trabajar de verdad.

Así que la próxima vez que te sientas atascado por una tarea complicada, sigue adelante y cómete esa rana.

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del cliente potencial".
W. Clement Stone

Hombre de negocios, filántropo y optimista de toda la vida, William Clement Stone fue un firme defensor de la importancia de una actitud positiva. Atribuía su éxito como magnate de los seguros a su perspectiva optimista y a su persistente alegría, rasgos que predicaba a través de sus escritos y de sus obras de caridad.

Stone creía que el vendedor debía mantener una actitud optimista y no dejarse amilanar por lo que le llegara del otro lado de la línea telefónica. Su idea era que un vendedor optimista se hacía a prueba de rechazos y objeciones, y que su positividad se contagiaría a sus clientes.

La historia de Stone, que dejó tras de sí una empresa valorada en $2 mil millones, es un testimonio de cómo una mentalidad positiva y un auténtico deseo de ayudar a los demás pueden conducir al éxito.

"Los campeones siguen jugando hasta que lo consiguen". Billie Jean King

Billie Jean King, legendaria tenista estadounidense que luchó por la igualdad de premios para las jugadoras, sabe un par de cosas sobre la victoria.
Esta cita inspiradora trata de la resiliencia, un rasgo esencial para los vendedores de éxito. Te derribarán, te rechazarán, pero la clave es volver a levantarte y seguir adelante hasta que consigas esa importantísima victoria.

"Si no cuidas a tu cliente, tu competidor lo hará". Bob Hooey

A menos que sea el ejecutivo de ventas más afortunado del mundo, estará en una batalla constante contra sus competidores, independientemente del mercado en el que opere.
Aun así, a veces necesitamos que nos recuerden lo fácil que es llevar a los clientes a los brazos de nuestros competidores. Esta cita de Bob Hooey -el autoproclamado "hombre de las ideas" y entrenador empresarial- resume la importancia de centrarse en el cliente.

Por muy buen vendedor que creas que eres, por muy destacada que sea tu empresa en tu mercado, siempre hay alguien en la sombra que está tan hambriento como tú, esperando a hacerse con tus clientes en el momento en que su fe en ti flaquee.

Esto no quiere decir que tenga que estar mirando por encima del hombro y preocupándose por sus competidores todo el día: si se centra en sus clientes y les ofrece el mejor servicio posible, no tendrán ningún motivo para relacionarse con sus rivales.

"Los vendedores tímidos tienen hijos flacos". Zig Ziglar

El vendedor y conferenciante Hilary Hinton "Zig" Ziglar era conocido por su empuje, y escribió más de 30 libros de motivación a lo largo de su carrera. Su primer libro, Nos vemos en la cima, fue rechazado 39 veces antes de que se publicara finalmente en 1975, y aún hoy se sigue imprimiendo.

La anterior es una de sus citas más famosas, y es un recordatorio conciso de la importancia de ser un emprendedor. En las ventas se habla mucho de la oportunidad, pero el mayor error que puede cometer un vendedor es esperar que la oportunidad venga a él.

Por cada gran oportunidad que le llega, probablemente ha perdido 100 que se le han escapado porque no los ha perseguido lo suficiente. Solo se recoge lo que se siembra, y los vendedores dinámicos, ambiciosos e ingeniosos son los que salen ganando.

"Nada funcionará si no lo haces tú". Maya Angelou

Si alguien ejemplifica el poder del trabajo duro, esa es Maya Angelou. Poeta, cantante, escritora de memorias, activista de los derechos civiles, bailarina, periodista, actriz, directora y productora (por no mencionar que fue la primera mujer negra conductora de un teleférico en San Francisco), Angelou consiguió una cantidad asombrosa de cosas a lo largo de su vida, y lo hizo únicamente porque trabajó para ello.

Siempre existirá la tentación de tomar atajos, o de dedicar menos de 100% de tus capacidades a una tarea, pero recuerda siempre que sacas lo que pones.

"El fracaso es el condimento que da sabor al éxito". Truman Capote

La única manera de aprender es fracasar. El fracaso es algo que todos experimentamos, pero lo que cuenta es cómo lo afrontamos. Cada error, cada contratiempo, es una experiencia de aprendizaje que hará que tu éxito final sea aún más gratificante al saber que has capeado el temporal.

Esta conocida cita del escritor Truman Capote es un llamamiento a replantear tus errores, aprender de ellos y seguir adelante con la certeza de que ahora tienes más conocimientos y estás mejor equipado para triunfar que antes.

"Atribuyo mi éxito a esto: Nunca di ni acepté una excusa". Florence Nightingale

Directamente de la boca de la fundadora de la enfermería moderna, la cita de Florence Nightingale sobre la responsabilidad sirve de resumen de la relación entre el logro y la responsabilidad.

Todos sabemos lo fácil que es procrastinar con excusas, ya sean las que ponemos a nuestros compañeros de equipo o las que nos ponemos a nosotros mismos. Son los principales facilitadores de la dilación, y una forma segura de frenarse a sí mismo. No sólo el hecho de poner -y aceptar- excusas te impide alcanzar tus objetivos, sino que también frena tu desarrollo profesional y personal. Al fin y al cabo, no puedes aprender de tus errores si siempre los haces pasar por culpa de otros.

Como dijo la propia Nightingale: "Ahora veo la diferencia entre yo y otros hombres. Cuando ocurre un desastre, yo actúo y ellos ponen excusas".

"No se puede vencer a la persona que nunca se rinde". Babe Ruth

Se dice que el trabajo duro siempre supera al talento en bruto. Se podría argumentar que Babe Ruth, el jugador de béisbol más famoso de Estados Unidos, utilizó ambos, pero eso no quita su famosa cita sobre la tenacidad y el trabajo.

Ruth batió innumerables récords a lo largo de su carrera, incluido un récord personal de 714 jonrones antes de su retirada en 1935, una cifra a la que pocos jugadores se han acercado. Aunque no cabe duda de que poseía un nivel de talento deportivo innato pocas veces visto desde entonces, Ruth era también un caballo de batalla. Jugaba tan a menudo como le era posible, comprometiéndose plenamente a ser mejor y a esforzarse más que cualquier otro jugador, y es esa determinación y ese esfuerzo lo que hizo que Ruth construyera un legado que sigue vigente 100 años después.

"Eres lo que haces repetidamente. La excelencia no es un acto, sino un hábito". Aristóteles (más o menos)

Puede que viviera hace unos 2.400 años, pero la visión de Aristóteles sobre la coherencia sigue siendo relevante hoy en día.

Ya que buscamos la excelencia, es importante señalar que lo que Aristóteles en realidad dijo en su Ética Nicomaquea fue: "estas virtudes se forman en el hombre al realizar las acciones". Esta noción fue posteriormente resumida con elegancia por el filósofo Will Durant en su libro La historia de la filosofía.

Sea cual sea la forma de expresarlo, el sentimiento es imperativo. Un buen día no hace a un buen vendedor; el éxito se construye sobre la base de buenos hábitos implacables y repetitivos. Un servicio excepcional y fiable de forma constante es lo que crea una marca positiva tanto para usted como profesional como para su empresa.

La brillantez rara vez nace; la mayoría de las veces se gana con esfuerzo a través de la práctica y la habituación. No tenemos éxito porque seamos grandes vendedores, somos grandes vendedores porque hacemos las cosas que tenemos que hacer para alcanzar el éxito una y otra vez. Y tenemos que agradecer a Aristóteles y a Will Durant que nos lo recuerden.